Drip

专注于DTC品牌和电商企业的邮件营销自动化平台

マーケティングと顧客サービス

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Drip は、DTC (消費者直販) ブランドと電子商取引企業に焦点を当てた電子メールマーケティング自動化プラットフォームです。 2012 年に設立され、6,000 以上のブランドにサービスを提供し、15 億ドル以上の収益を生み出してきました。このプラットフォームは、行動トリガー型電子メールおよび SMS マーケティングオートメーションを中核としており、電子商取引企業が顧客の獲得、活性化、保持のフルリンク管理を実現するのに役立ちます。 Drip は自らを「e コマース ECRM」（エンタープライズ顧客関係管理）として位置付けており、視覚的な自動ワークフロービルダー、ショッピングカート放棄の回復、事前構築された自動シーケンスなどの e コマースシナリオに関する豊富な蓄積を持っています。 Klaviyo や Mailchimp などの一般的な電子メールマーケティングツールとは異なり、Drip は最初から電子商取引シナリオを中心に製品を設計しており、Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Magento などの主流の電子商取引プラットフォームとのシームレスな統合をサポートしています。
Drip の中核機能はビジュアルオートメーションワークフロービルダーで、40 を超える事前に構築された e コマース固有のオートメーションシリーズをサポートし、ウェルカムシーケンス、ショッピングカート放棄の回復、新製品リリース、再購入リマインダー、アップセルとクロスセルなどのシナリオをカバーします。ショッピングカートの更新、注文の支払い、特定の顧客セグメントの入力、生涯価値の更新などの豊富なトリガー条件。このプラットフォームは、ドラッグアンドドロップエディターを備えた 50 を超える電子メール件名テンプレートを提供します。フォームおよびポップアップビルダーは、ポップアップウィンドウ、フォーム、バナー、ゲーミフィケーションコンポーネントの 4 つのカテゴリに分類された 50 以上の既成テンプレートを提供します。トリガー方法には、タイムトリガー、スクロールトリガー、離脱インテントトリガーなどが含まれます。動的顧客セグメンテーション機能により、ユーザーの行動や購入履歴などの多次元に基づいて顧客セグメントを自動的に作成および維持できます。リードスコアリング機能を使用すると、企業はさまざまな行動にスコアを割り当てることができ、スコアの高いリードが自動的に販売フォローアップシーケンスに加わります。 Drip は、150 を超えるサードパーティ統合、エンタープライズカスタム開発用のオープン API、および無料の移行サービスを提供します。
Drip はコンタクト数に基づく料金モデルを採用しており、送信するメール数に制限はありません (コンタクト数 30,000 件以内)。価格は次のとおりです: 2500 コンタクト $39/月、7500 コンタクト $124/月、15000 コンタクト $209/月、25000 コンタクト $409/月、50000 コンタクト $699/月、100000 コンタクト $1199/月、150000 コンタクト $1699 USD/月。すべてのプランには 14 日間の無料トライアルが付属しており、クレジットカードは必要ありません。
G2 プラットフォームと Capterra プラットフォームからのデータを総合すると、Drip の総合評価は約 4.4/5 (188 件以上の検証済みレビュー) です。肯定的なレビューは、自動化されたワークフローの柔軟性、事前構築されたテンプレートの有用性、150 以上の統合の範囲、大量のブランド向けの無制限の電子メール送信の使いやすさに焦点を当てています。否定的なフィードバックは、わかりにくいナビゲーション、基本的なレポート機能、急な学習曲線の 3 つの領域に焦点を当てていました。
Drip の主な利点には、一流の自動ワークフロー (豊富なトリガーポイントと事前構築されたワークフロー)、高度なフォームビルダー (多くのカスタマイズオプションと事前作成されたテンプレート)、無制限の電子メール送信 (最大 30,000 件の連絡先)、および動的リスト作成 (対象リストに購読者を自動的に追加) が含まれます。主な欠点としては、ナビゲーションがわかりにくい（ワークフローとシリーズを区別するのが難しい）、基本的なレポート機能（レポートの作成が不十分）、AMP メールがサポートされていない（インタラクティブなメールを作成できない）、初心者には適していない（学習曲線が急である）などがあります。
Drip の主な競合他社には、Klaviyo、Mailchimp、ActiveCampaign、ConvertKit、Omnisend などがあります。機能比較の観点から見ると、Drip は自動化されたワークフローの深さと事前構築されたソリューションの数の点で Mailchimp や ConvertKit を上回っており、Klaviyo と同じ階層にあります。ギャップは主に、モバイルユーザーエクスペリエンス、AMP 電子メールのサポート、ネイティブ SMS 機能 (Klaviyo に組み込まれている) にあります。
電子商取引の電子メールマーケティングの自動化トラックは、AI 統合によって大きな影響を受けています。 Visionary Data Reports の 2026 年 1 月のレポートによると、Drip 電子メールマーケティング市場は 2025 年に 25 億米ドルと評価され、年平均成長率は約 12% になります。主な推進要因には、AI の統合、マルチチャネルマーケティングの統合、パーソナライズされた需要の成長が含まれます。 AI を活用した顧客セグメンテーションとインテリジェントなトリガーに対する Drip の投資は、このトレンドを活用しています。
Drip は、電子商取引ビジネスを行う DTC ブランド、複雑な顧客ライフサイクルの自動管理を必要とするマーケティングチーム、送信量が多い (月平均 100,000 通以上のメール) 電子商取引企業に最適です。電子メールマーケティングの初心者、AMP インタラクティブメールのニーズが高い企業、予算が非常に限られている企業にはお勧めできません。
Drip は、電子商取引電子メールマーケティングオートメーションの分野におけるベテランプレーヤーです。 Drip は、高度に自動化されたワークフロー、豊富な事前構築シーケンス、および広範な電子商取引統合を主な競争力としており、洗練された顧客オペレーションを必要とする DTC ブランドに特に適しています。その価格戦略は中小規模のセグメントにとって魅力的ですが、ナビゲーションの複雑さと基本的なレポート機能が考慮すべき問題点です。 AI主導のマーケティングの一般的な傾向の下では、Dripのインテリジェントな顧客セグメンテーション機能が差別化された競争の鍵となるでしょう。

ユーザーレビュー

organicbear102

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Drip 的自动化工作流真的很强，40多个预建方案太香了，直接套用购物车遗弃序列，省心。

DHoward_2020

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从 Mailchimp 迁过来用了三个月，最大的感受是 Drip 的触发条件比原来精细太多了，用户行为定义非常灵活。

b65j0jtzcg

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学习曲线确实有点陡，但学会之后效率提升明显。

Barbara_Adams142

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我们 Shopify 店铺接了 Drip 之后，复购率从 12% 提到了 19%，自动化序列功不可没。

Matthew_JonesZ

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价格还是偏贵了点，15000 联系人的话每月要 209 刀，比 Klaviyo 贵一些。

ChainBase_lab

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报表功能太基础了，想要做点深度分析还得把数据导出来用 Excel 处理，不太方便。

CPerezIII68

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弹窗模板 50+ 个，选择多，但编辑界面第一次用会迷路，找不到想要的设置项。

ReidSchuster

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免费迁移服务是真的香，官方派了专属顾问帮我迁了三天数据，一点没丢。

Elizabeth.Robinson_88

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集成数量 150+，该有的基本都有，WooCommerce 和 Stripe 都接上了，运行稳定。

6bnvs

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不支持 AMP 邮件，这个差评，现在竞品都在推交互式邮件了，Drip 落后了。

RichardSanchezQ713

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导航设计需要优化，「工作流」和「系列」这两个概念我到现在都没完全搞明白区别在哪。

EMorganIII6

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14 天免费试用无需信用卡，这个政策很友好，试了觉得不合适随时可以走。

PH_jam

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用 Drip 做了大半年的 welcome 系列，新用户首单转化率提升了 8 个点，效果还是不错的。

nASH713

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我们团队里没专人做邮件营销，Drip 上手成本高了些，如果能有个新手引导流程会更好。

Sandra.Ramirez1

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用的 Basic Plan，实话说实时聊天支持没有，这个对紧急情况不太友好。

Sarah_Cooper_77627

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潜在客户评分这个功能很有价值，给不同行为打了分数之后，销售跟进优先级清晰多了。

Jerry_Anderson_2022

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模板保存为可复用模块这个功能超实用，做了好几个品牌通用的页眉页脚，改一次全同步。

Donna_Rogers_20221

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以前觉得 Klaviyo 好用，换了 Drip 之后反而觉得 Drip 的自动化逻辑更接近我们想要的，工作流编辑器比 Klaviyo 更直观一些。

DragonDropWright

—

无限邮件发送对高发送量品牌真的很友好，不像有些平台还限制月发送量。

MVasquezSr49

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API 开放程度不错，我们自己写脚本对接了 ERP 系统，自动同步客户数据，不用手动导入。

Pamela_Roberts_7481

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用了一段时间，动态客户细分是真好用，自动把 90 天未回购的用户拉到一个列表，然后触发复购序列，全程自动化。

Jordan_Morgan_66

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小团队慎入，定价对刚起步的卖家不太友好，39刀/月只有2500人联系方式。

xOliviaHansen

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客户支持响应挺快的，提交工单一般 4 小时内回复，就是基础版没有实时聊天。

WObau

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和 BigCommerce 集成很顺畅，新订单自动触发感谢邮件，设置好了基本不用管。

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