Fathom

免费的 AI 会议アシスタント，対応自动录制、リアルタイム转录と智能摘要，以 96% 转录准确率サービス超过 30 万家エンタープライズ

音声と会議

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詳細レポート

Fathom は、「フリーファースト」のポジションを持つ AI 会議アシスタントです。 2020年にRichard Whiteによって設立されました。Y Combinator W21バッチに選ばれ、シリーズA資金調達で1,700万米ドルを完了しました。同製品はZoom、Google Meet、Microsoft Teamsの3大プラットフォームをサポートし、自動録音、リアルタイム文字起こし、AI要約、アクションアイテム抽出などのコア機能を提供する。最大の特徴は、無料版で無制限の録音、文字起こし、ストレージが提供され、2025 年のアテネの 500 会議の組織テストでは文字起こし精度率 96% で業界 1 位にランクされました。 2026 年 4 月の時点で、Fathom は 300,000 を超える企業顧客にサービスを提供しており、2025 年の収益は約 3,000 万米ドルで、前年比 200% 増加しています。 2026 年 4 月にリリースされた Fathom 3.0 は、ロボットフリー録画モードや MCP サーバーなどのメジャーアップデートを開始し、Product Hunt のその日のホットリストで 1 位を獲得しました。
Fathomは2020年にリチャード・ホワイトによって米国サンフランシスコで設立されました。リチャードは以前、顧客フィードバックプラットフォーム UserVoice を設立し、広く使用されている Web サイトのサイドバー「フィードバックタブ」機能を発明しました。 Fathom を設立するきっかけは、感染症流行中に Zoom 会議に頻繁に参加し、メモを取る必要があったという彼自身のつらい経験から来ました。製品調査を行った際、当時の会議文字起こしツール (Gong など) は月額 150 ドルかかり、営業担当者のみが使用できるものであることがわかりました。そこでAI文字起こしのコストは急速に下がると判断し、無料モデルで市場に参入することにした。同社は2021年にY Combinator W21バッチに選ばれ、2022年初めに470万ドルのシードラウンドを完了した。2022年下半期、資本市場環境の影響を受け、ファゾムは「ユーザーの成長のみに基づく資金調達」から「収益重視」戦略への転換を余儀なくされた。 2024年9月、同社はTelescope Partnersが主導し、Maven Ventures、Character、Active Capital、Rackhouse Venturesなどが参加し、1,700万ドルのシリーズA資金調達ラウンドを完了した。特に注目すべきは、Fathom の実際のユーザーから 200 万ドルが Wefunder クラウドファンディングプラットフォームを通じて投資され、ユーザーは機関投資家と同じ優先株条件を受け取り、非常に高いユーザーロイヤルティを反映しているという事実です。 ZoomはZoom Apps Fundを通じてFathomに直接投資し、投資を受ける50社のパートナーのうちの1社となった。 Fathom の収益成長は急速で、2022 年に約 100 万ドル、2023 年に約 1,000 万ドル、2024 年に約 1,880 万ドル (GetLatka データ)、2025 年には約 3,000 万ドルに成長します。同社の従業員数は現在約 171 名で、四半期ごとに 10% ～ 20% のペースで成長しています。市場での地位という点では、Fathom は Zoom App Market と HubSpot App Market でナンバーワンの AI 会議アシスタントであり、G2 プラットフォームの完璧な評価は 5.0 (3,500 件以上のレビュー) です。
Fathom の中核となるワークフローは非常にシンプルです。ユーザーが Google または Outlook カレンダーに接続すると、Fathom は会議開始前に自動的に参加し、会議内容をリアルタイムで文字に起こし、会議終了後 30 秒以内に完全な AI サマリーを生成し、アクションアイテムを自動的に特定して、Salesforce、HubSpot、Slack、Notion、Asana などのツールに同期します。基本機能に関しては、Fathom は自動録音と文字起こし、リアルタイムのハイライト表示、AI 概要の生成、アクションアイテムの抽出をサポートしています。文字起こしの精度に関して、Athenic は 2025 年 9 月に 8 つの主流 AI 会議アシスタントを対象に 500 件の会議の比較テストを実施しました。Fathom は 96% の精度で 1 位にランクされ、Fireflies (94%) や Otter (91%) などの競合製品よりも高かったです。アクションアイテムの抽出機能に関しては、Fathom の再現率は 89%、適合率は 92%、F1 スコアは 90.5 で、いずれも 8 つのツールの中で最高です。各アクセントの認識性能も非常に高く、アメリカ英語 98%、イギリス英語 97%、オーストラリア英語 95%、中国語 87%、フランス語 86% でした。ただし、参加者数が 7 人を超えると精度が 76% に低下し、アクセントの強いシーンでのパフォーマンスが Otter ほど安定しないことに注意してください。 Ask Fathomは、プレミアム版の会話型AI検索機能です。ユーザーは自然言語を使用して、「先週の火曜日にマーケティングチームからのフィードバックは何でしたか?」など、会議ライブラリ全体に質問することができます。システムは対応するセグメントを即座に特定し、正確な回答を提供します。この機能は Fireflies の AskFred に似ていますが、Fathom のユーザーベースの間では評判が良いです。Fathom 3.0 は、2026 年 4 月 15 日にリリースされ、メジャーアップデートです。最大のハイライトは「ボットフリー録音」モードです。ユーザーは、AI ボットを可視の参加者として会議に参加させることなく、デスクトップアプリケーションまたは Chrome 拡張機能を介してシステムオーディオを直接キャプチャできます。以前、Fathom社のAIロボット「Fathom Notetaker」が会議に登場したことにより、多くのユーザーから苦情が寄せられていた。一部の評論家は、心理カウンセリングのミーティングでそれが自動的に現れて恥ずかしい経験をしたとさえ述べています。バージョン 3.0 では、デスクトップ上の音声を直接キャプチャすることでこの問題点を解決し、同時に声紋認識 (ダイアライゼーション) テクノロジーを最適化して、異なる話者をより正確に区別します。さらに、Fathom は MCP (Model Context Protocol) サーバーも開始しました。これにより、ユーザーは二次利用のために ChatGPT や Claude などの AI ツールに会議データにアクセスできるようになります。将来的には、オフライン会議の録画をサポートする iOS アプリケーションもリリースする予定です。 AI スコアカードは、チームバージョンおよびビジネスバージョンのユーザー向けの通話スコアリング機能で、事前に設定された基準に基づいて営業電話を自動的にスコアリングし、タイムスタンプ付きのコーチングノートを生成するため、営業マネージャーがコーチング可能な瞬間を特定し、チームのパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。統合エコロジーの観点からは、Fathom は Salesforce、HubSpot、Close、Slack、Asana、Notion、Zapier などの約 30 のツールをネイティブにサポートしています。 Zapier を介して 7,000 を超えるアプリを間接的に接続できます。ただし、Fireflies の 200 以上のネイティブ統合と比較すると、Fathom の統合エコシステムは比較的弱いです。
Fathom はフリーミアムモデルを採用しており、これが最大の競争上の利点です。無料版では、無制限の録音、文字起こし、および基本的な AI 要約が提供されます。これは、このカテゴリでは非常にまれです。カワウソの無料版は月あたりわずか 300 分であり、ホタルの無料版も制限されています。プレミアムバージョンの価格は月額 19 ～ 20 ドルで、Ask Fathom、AI To Do リスト、カスタマイズ可能なテンプレートなどのすべての AI 機能のロックが解除されます。チームバージョンの価格はユーザーあたり月額 18 ～ 19 ドル (最低 2 人) で、チームフォルダー、コメント、キーワード追跡、14 の会議テンプレートなどの機能が追加されます。 Business バージョンの価格はユーザーあたり月額 24 ～ 25 ドル (最低 2 人) で、AI スコアカード、コーチングメトリクス、完全な CRM 統合、SSO、カスタムデータ保持ポリシーなどのエンタープライズグレードの機能が追加されます。年間プランでは割引が受けられます。リチャード・ホワイト氏の主な賭けは、AI 文字起こしのコストがゼロに近づくため、まず無料で大規模ユーザーを獲得し、その後付加価値機能を通じて収益化するというものです。現在のデータから判断すると、この戦略は非常に成功しています。アクティブユーザー数は 100 万人以上、月間ユーザー数は 80 万人、企業顧客は 15,000 社以上、初月維持率は 92%、有料更新率は 92%、ユーザー推奨率は 96%、ネットプロモータースコア (NPS) は 78 です。
主要なプラットフォームでのレビューから判断すると、Fathom の全体的な評判は非常に良好です。 G2 のスコアは 5.0/5 (レビュー 3,500 件以上)、Trustpilot は 4.8/5、The Business Dive の詳細なレビューでは 4.4/5 を獲得し、Athenic は総合スコア 94/100 で 1 位にランクされました。肯定的なレビューはいくつかの領域に焦点を当てています。ユーザーは一般に、文字起こしの精度が期待を上回っていると称賛しており、特に無料版が提供する品質については高く評価されています。アクセント認識は優れており、セットアップは非常に簡単で、カスタマーサービスの応答性は高く、Google Meet との統合はスムーズです。多くのユーザーは、Fathom を使用するとキーボードを置いて顧客の会話を聞くことに集中できると述べています。 Otter.ai の価格上昇と自由時間の減少と比較すると、Fathom はより良い代替手段です。 Ask Fathom の AI 検索機能も高い評価を受けており、ユーザーは多数の会議から必要なデータを即座に取得できる機能を賞賛しています。 The Business Dive の評論家は、Fathom を「これまでテストした中で最高の無料 AI 会議アシスタントの 1 つ」と呼び、無料版はほとんどの競合製品の有料版を上回っています。否定的なフィードバックも注目に値します。タイムスタンプが不正確であることはよくある苦情であり、2 ～ 3 時間の長時間の会議中にタイムスタンプが大幅にずれることもあります。管理権限の設計は貧弱だと批判されています。一部のユーザーは、従業員記録を表示するための公式推奨事項は「従業員の Google アカウントで直接ログインする」ことであると報告しましたが、これは企業シナリオでは受け入れられません。プライバシーに関する懸念があります。ファゾムはカレンダーが自動的に同期されるため、プライベートな会議に参加する可能性があり、ある査読者は、ファゾムが自分のカウンセリングセッションに自動的に参加する気まずい経験を述べています。一部のユーザーは、履歴転写ファイルへの突然のアクセス喪失と公式責任のなさを反映して、データ損失のリスクを報告しています。 AI 要約のスタイルは比較的形式的で堅苦しく、トーンを調整したりスタイルをカスタマイズしたりするオプションがありません。複数の議題がある会議では、構成がわかりにくくなり、会話の感情や内容を見逃してしまいがちです。
英語の業界メディアの Fathom への注目は、いくつかの角度から注目されています。 TechCrunch は、2026 年 4 月 15 日の Fathom 3.0 のリリースを詳細に報じ、「会議の参加者全員が独自の AI 録音アシスタントを使用しているため、会議の参加者が過密状態になっている」と指摘しました。 Fathom のロボットフリーモードは、まさにこの業界の問題点を解決するものです。 OpenAIとFathomを比較した詳細な分析の中で、The AI OptimistはFathomを「AIバブルが崩壊しても生き残る企業」と呼び、現実の問題を解決し、コストを管理し、顧客ロイヤルティを構築するという同社の実際的な戦略を賞賛した。 PingWestも4月17日、TechCrunchを引用してFathom 3.0アップデートについて報じた。競争力のある製品環境において、Fathom は Otter.ai、Fireflies.ai、tl;dv、Granola、MeetGeek、および Fellow と主要な競争関係を形成しています。 Fathom の主要な差別化点は、無料版の価値と販売シナリオへの適応性にあります。ただし、統合の豊富さ (200 以上のネイティブ統合) とチームのナレッジベース検索の点では Fireflies の方が優れており、マルチアクセントの安定性とマルチプラットフォームの互換性の点では Otter の方がバランスが取れており、詳細な会話インテリジェンス分析 (感情の傾向、発話時間の比率) では MeetGeek の方が優れており、ロボットを使用しないプライバシー保護の点では Granola の方が早いレイアウトです。 Fathom の戦略的変革の方向性は、「すべての会議を一元的に行う場所」となり、CRM の緊密な統合と AI エージェントの自動化を通じて、プラットフォーム独自の AI (Zoom AI Companion、Google Meet Gemini、Teams Copilot) よりも深い価値を提供することです。注目に値する長期的なリスクは、プラットフォームのネイティブ代替です。Zoom、Google、Microsoft はいずれも自社の AI 会議機能を絶えず強化しており、Fathom はプラットフォーム上で十分な代替性を確立する必要があります。その対応戦略は、クロスプラットフォームのポジショニングを維持し、CRM統合などのプラットフォームではカバーできない垂直方向の価値を提供することです。中国市場に関しては、Fathom の適用可能性には明らかな限界があります。 Tencent Conference、DingTalk、Feishu Conference などの主流の国内プラットフォームはサポートしていません。中国語インターフェイスが欠落しており、中国語転写の正確性が完全に検証されておらず、国内アクセスには科学的なインターネットアクセスが必要で、その安定性には疑問があります。中国のテクノロジーメディア (36Kr、Geek Park、Aifaner、Minerity) は Fathom について特に報道しておらず、Zhihu などのコミュニティでは実際の使用や共有はほとんど行われていません。主に中国語で会議を行う中国人ユーザーにとっては、Feishu Miaoji、Dingding Flash、iFlytek、Zhizai Record などの国産ツールがより現実的な選択肢となります。
プライバシー紛争はファゾム社の最大のリスクの 1 つです。 AI ボットは、カレンダーに同期されたすべての会議 (プライベート会議を含む) に自動的に表示されるため、予期しない録画が発生する可能性があります。 Fathom は法的理由により録音していることを参加者に通知していますが、機密性の高い会議で AI 録音ツールを使用することに躊躇するユーザーが依然としています。あるコメント投稿者は、Fathom がカウンセリングセッションに自動的に現れ、AI ツールのプライバシー境界についての議論を引き起こしたという経験を説明しました。データセキュリティの面では、Fathom は SOC2 Type II、GDPR、HIPAA のコンプライアンス認証に合格し、4 年間データ侵害ゼロの記録を維持していますが、一部のユーザーから報告されたデータ損失事件や公式の処理方法が懸念を引き起こしています。企業管理機能が不完全であること（合理的な管理者権限システムの欠如など）も、一部の企業顧客を躊躇させています。商業化の持続可能性も懸念されます。無料版の豊富な機能により、多くのユーザーがアップグレードすることができませんが、有料版の価格と機能には、Fireflies などの競合製品と比べて明らかな利点がありません。ユーザーの増加を維持しながら支払いコンバージョン率をいかに高めるかが、Fathom が直面する重要な課題となります。
Fathom は、次のユーザーに最適です。Zoom、Google Meet、または Teams を頻繁に使用し、効率的なエクスペリエンスを求める個人ユーザー。 CRM統合と通話スコアリング機能を必要とする営業チーム。予算は限られているが、高品質の会議録画が必要なスタートアップ。国境を越えたコラボレーションを必要とする中国のチームは、Zoom を使用して海外の顧客とコミュニケーションをとる必要があります。不適切なユーザーとしては、中国の会議に重点を置き、Tencent Meeting や Feishu などの国内プラットフォームを使用するユーザーが挙げられます。詳細な対話のインテリジェント分析 (感情傾向、発言時間比率など) を必要とするユーザー。この場合、MeetGeek の方が適しています。多数のネイティブ統合を必要とするエンタープライズチームにとって、Fireflies.ai の 200 以上の統合はより包括的です。モバイルアプリケーションを必要とするユーザーにとって、Fathom には現在デスクトップ版しかありません。アップロードされた音声またはビデオファイルを文字に起こす必要があるユーザーは、Fathom がサポートするのはリアルタイムの会議の文字起こしのみです。 Fathom の試用を検討しているユーザーは、無料版から始めて、社内共有会議で 2 ～ 3 週間テストして、文字起こしの品質と AI 要約がニーズを満たしていることを確認してから、有料版にアップグレードするかどうかを決定することをお勧めします。
Fathom は、「無料 + 高精度」の組み合わせにより AI 会議アシスタントトラックで主導的地位を確立し、96% の文字起こし精度と業界で最も寛大な無料プランで 300,000 を超える企業顧客を獲得しています。 2026 年 4 月のバージョン 3.0 では、ボットフリーの録画、MCP サーバーなどの革新的な機能により競争力が強化されます。統合の豊富さと中国市場への適用性の点で欠点はありますが、Fathom は依然として、Zoom などの国際プラットフォームを使用する営業チームや個人ユーザーにとって、最もコスト効率の高い AI 会議アシスタントのオプションです。プラットフォームのネイティブ AI 機能が強化され続けるにつれて、Fathom は CRM 統合の深さと AI インテリジェンスの点でより高い障壁を構築し続ける必要があります。

ユーザーレビュー

Steven.Evans

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Fathom 3.0 这个无机器人模式是真的香，之前每次开客户会都有个 Fathom Notetaker 在里面，客户问了好几次那是谁，搞得我每次都要解释一遍。现在用桌面端直接录终于不用尴尬了

oAhan

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免费就送无限录制转录，这年头还有这么良心的产品吗。

翡翠_9

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刚升级到 3.0 试试 MCP 服务器，把会议数据接进 Claude 之后可以直接问 AI 关于之前会议的问题了，这个功能对需要回顾历史讨论的团队来说简直是神器

Jose_Patel_202099

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Product Hunt 当天第一我就投票了，3.0 的更新方向完全正确，会议室里一堆 AI 机器人的问题终于有人认真解决了

Ruth_WhiteZ74

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用了一个月免费版实在找不到不付费的理由...等等，免费版已经够用了那我花钱干嘛

ChristinaMiller11

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作为一个 sales，每周大概 15 个客户 call，Fathom 自动同步到 HubSpot 省了我每天至少半小时的手动录入时间。这个功能付费版才解锁但我认为完全值这个价

CosmosCowboyAnderson

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准确率确实可以，日常英文会议基本没什么大问题，不过有个很烦的点就是两三个小时的会议时间戳会乱跳，想回溯某个具体讨论点的时候很费劲

Gary.Diaz00740

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有没有人觉得它的 AI 摘要有点太正式了？每次生成的纪要读起来像官方公文一样，能不能出个自定义语气的选项啊，我们团队内部开会想要轻松一点的风格

飞鸟_17

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从 Otter 转过来的，之前 Otter 涨价又砍了免费时长真的忍不了。Fathom 免费版就给无限录制，体验上也没差太多，唯一不足是集成没 Otter 多但个人用完全够了

Nicole_Bell_X

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我们公司试了一个月最后还是换了 Fireflies，原因很简单——Fathom 不支持团队共享会议记录，我们整个部门十几个人的会议纪要没法统一管理。个人用确实好用但团队场景还差一截

Lauren_HillZ

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Ask Fathom 这个功能绝了，直接用自然语言问「上个月和 Acme Corp 的会议里讨论了哪些需求变更」就能秒出答案，比翻聊天记录强一万倍

WalterBaker_2021

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3.0 的桌面端录音在 Mac 上偶尔会断连，开了两个多小时的视频会议后半段直接没录上，希望他们赶紧修这个 bug

Cynthia.Young007

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G2 上 5.0 满分不是刷的，我用了半年确实没遇到什么大问题。客服回复也快，有次转录出了问题发邮件半小时就给我解决了

DIdia

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中文会议体验太差了，而且连腾讯会议都不支持，在国内用基本等于摆设。等他们什么时候适配了再说吧

Beverly.WalkerK197

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AI Scorecards 功能对销售团队培训帮助很大，可以根据预设的标准自动给通话打分，不用一个个听录音了。不过这个只有 Business 版才有，价格也不便宜

Ralph.Hughes_779

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有个很离谱的事，我连了 Google Calendar 之后 Fathom 自动出现在了我的心理咨询会议上，屏幕角落弹了个录制窗口才发现的...隐私设置一定要手动检查一遍

Andrew_Anderson_20228

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安装即用，打开 Chrome 扩展登录就完事了，不需要研究什么配置。非常适合我这种懒人

BrooklynnScott

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做了一周产品调研，把 Fathom、Otter、Fireflies、tl;dv 都测了一遍。最终选了 Fathom，原因就一个：免费版无限录制，其他三家免费版都有各种限制。准确率方面其实差距不大，日常使用都够用

Keith.Patel_88

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有没有办法导出所有会议记录？想迁移到别的工具但是 Fathom 好像不支持批量导出，找客服问了一下也没给明确答复

书生_3

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CEO 策略真的很聪明，赌 AI 转录成本趋零然后免费获客，A 轮还让用户众筹 200 万美金，用户即投资者这个模式太骚了。不过从产品体验来看确实配得上这个忠诚度

傅刚

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开完会30秒就出摘要和待办，速度是真的快。不过摘要有时候会把不同议题混在一起，特别是那种上下半场讨论不同项目的会议，看完摘要还是得自己重新整理

VioletTurner

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行动项提取是我用过的 AI 会议工具里最准的，基本上会议里说的「我来跟进」「下周给你」这种都能识别出来并分配到人

Donald.Foster

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免费 yyds

EParkerQ

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之前用的是 Gong 每月 150 美元，换了 Fathom 之后核心功能一点没少，钱省了。当然 Gong 的深度分析功能 Fathom 还是比不了，但对大部分销售来说免费版已经够用了

Cheryl_Young_77

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口音识别意外地好，我们团队有印度和新加坡的同事，Fathom 基本都能准确转录。但会议超过七八个人的时候准确率会明显下降，这个需要注意

JulieThompson

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用 Fathom 快一年了，最大的感受就是开完会终于不用花半小时整理笔记了。AI 摘要虽然偶尔需要微调但整体质量很好，直接复制粘贴发到 Slack 就行

Heather_Gray_2023

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有没有人遇到过突然丢失历史会议记录的问题？我之前有几个月的客户会议转录全没了，联系客服说没法恢复，差点误了大事

ChristineWright520

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发现一个好用法：在会议进行中点高亮标记关键时刻，结束后 AI 会优先处理这些标记的内容，摘要准确率提升了很多。适合那种议题比较多的长会议

angrygorilla768

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Zoom 上体验最好毋庸置疑，Google Meet 也还行，但 Teams 上偶尔会出问题，有时候自动加入不成功需要手动操作

孙博

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说真的，Fathom 免费版的功能已经比很多付费工具强了。转录准确、摘要快、还能 CRM 同步，Otter 免费版只给 300 分钟真的没法比

Fathom

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