Apollo.io

AI驱动的B2B销售平台，帮助企业高效获取潜在客户、丰富数据并实现销售流程自动化

tiếp thị và chăm sóc khách hàng

https://www.apollo.io/

前往官网

深度报告

Apollo.io là một nền tảng bán hàng AI tập trung vào bán hàng B2B, chuyên giúp các công ty có được khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn, làm phong phú dữ liệu và tự động hóa quy trình bán hàng. Nền tảng này tích hợp tìm kiếm khách hàng, tự động hóa bán hàng, phân tích dữ liệu và các chức năng khác, tổng hợp hơn 230 triệu liên hệ và 30 triệu dữ liệu công ty và được hơn 600.000 doanh nghiệp sử dụng. Đối với các SMB và nhóm bán hàng cần hợp lý hóa hệ thống công nghệ của họ, Apollo.io cung cấp giải pháp tất cả trong một thay thế các nhà cung cấp dữ liệu truyền thống, nền tảng tiếp cận email, trình quay số điện thoại và các công cụ làm giàu dữ liệu. Theo phản hồi của người dùng, sau khi sử dụng Apollo.io, số cuộc họp theo lịch trình của nhóm bán hàng đã tăng trung bình 62%, tốc độ kết nối tăng 28% và chi phí của nhóm công nghệ giảm khoảng 38%.
Được phát triển và vận hành bởi công ty cùng tên, Apollo.io là một công ty công nghệ tập trung vào việc bán các dịch vụ dữ liệu và trí tuệ. Nền tảng này cung cấp cho các doanh nghiệp toàn cầu thông tin liên hệ B2B và dữ liệu công ty chính xác bằng cách xây dựng mạng dữ liệu kinh doanh Apollo Data. Về trình độ tuân thủ, Apollo.io đã đạt được nhiều chứng nhận quốc tế như GDPR, SOC 2, CCPA, ISO/IEC 27001, CASA Tier 2, CPRA, EU-US DFC và PCI DSS để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ của quá trình xử lý dữ liệu. Từ góc độ định vị thị trường, Apollo.io định vị mình là một "nền tảng bán hàng AI thống nhất", nhằm giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề về công cụ phân tán, đảo dữ liệu và hiệu quả thấp trong quá trình bán hàng. Ý tưởng thiết kế của nền tảng là tích hợp các chức năng ban đầu nằm rải rác giữa nhiều nhà cung cấp vào một hệ thống, cho phép nhóm bán hàng hoàn thành toàn bộ quy trình từ khám phá khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch trên một giao diện. Cách tiếp cận tích hợp này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các nhóm khởi nghiệp có nguồn lực hạn chế, giúp họ có được khả năng tương đương với các công cụ bán hàng cấp doanh nghiệp với chi phí thấp hơn.
Chức năng cốt lõi của Apollo.io có thể được chia thành bốn mô-đun chính: bán hàng bên ngoài, bán hàng trong nước, làm giàu dữ liệu và thực hiện giao dịch. Bốn mô-đun này hợp tác với nhau để tạo thành một vòng khép kín bán hàng hoàn chỉnh. Về mặt bán hàng ra nước ngoài, nền tảng này cung cấp các chức năng tạo chiến dịch tiếp thị đa kênh do AI điều khiển và nhân viên bán hàng có thể tạo các chuỗi tiếp thị bao gồm email, cuộc gọi điện thoại và mạng xã hội chỉ bằng một cú nhấp chuột. Cơ chế bảo vệ khả năng gửi hộp thư tích hợp có thể giúp người dùng tránh lọt vào danh sách thư rác và tăng tỷ lệ mở email. Tính năng Danh sách nhiệm vụ ưu tiên tự động sắp xếp khách hàng tiềm năng dựa trên tương tác của họ, cho phép đại diện bán hàng ưu tiên những khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng chuyển đổi nhất. Khả năng tự động hóa quy trình làm việc xác định các chiến lược bán hàng hiệu quả và nhân rộng chúng trên quy mô lớn. Mô-đun Bán hàng trong nước tập trung vào việc nhanh chóng chuyển đổi khách hàng tiềm năng truy cập trang web của bạn hoặc bày tỏ sự quan tâm thành khách hàng tiềm năng hiệu quả. Chức năng nhận dạng khách truy cập ẩn danh có thể theo dõi những khách truy cập truy cập trang web của công ty nhưng không để lại thông tin liên hệ và cố gắng lấy thông tin nhận dạng của họ. Chức năng làm giàu biểu mẫu theo thời gian thực có thể tự động hoàn thành thông tin liên quan khi người dùng điền vào biểu mẫu, giảm bớt gánh nặng đầu vào của người dùng. Chức năng định tuyến tức thì đảm bảo rằng thông tin khách hàng tiềm năng có thể được giao cho nhân viên bán hàng phù hợp càng sớm càng tốt, đồng thời lịch và công cụ lập lịch tích hợp giúp cả hai bên nhanh chóng thống nhất về thời gian liên lạc. Trình tự nuôi dưỡng và theo dõi tự động có thể kích hoạt nội dung tiếp thị được cá nhân hóa dựa trên hành vi của khách hàng tiềm năng. Làm giàu dữ liệu là năng lực cốt lõi của Apollo.io. Nền tảng này có dữ liệu của hơn 230 triệu liên hệ và 30 triệu công ty, được xác minh và bao gồm các thông tin chính như địa chỉ email và số điện thoại. Khả năng đồng bộ hóa dữ liệu giữa các nhóm công nghệ và CRM đảm bảo đội ngũ bán hàng luôn làm việc với dữ liệu mới nhất, chính xác nhất. Khả năng chống trùng lặp và làm sạch dữ liệu giúp doanh nghiệp giữ cho dữ liệu CRM của mình luôn sạch sẽ và tránh liên hệ nhiều lần với cùng một khách hàng. Trong giai đoạn thực hiện giao dịch, nền tảng cung cấp các chức năng hiểu biết sâu sắc trước cuộc họp để giúp nhân viên bán hàng nhanh chóng hiểu được lý lịch và nhu cầu của khách hàng tiềm năng trước khi giao tiếp với họ. Các chức năng tạo nhiệm vụ tiếp theo và tóm tắt cuộc gọi do AI điều khiển có thể tự động sắp xếp các điểm cuộc gọi và tạo đề xuất bước tiếp theo. Bảng quy trình và cảnh báo giao dịch theo thời gian thực giúp người quản lý bán hàng luôn được thông báo về tiến trình giao dịch. Thông tin chi tiết về cuộc trò chuyện và khả năng của bảng điều khiển hiệu suất được sử dụng để huấn luyện nhóm và phân tích hiệu suất.Điểm nổi bật chính là tiện ích mở rộng Chrome của nền tảng, sau khi được cài đặt có thể nhanh chóng thêm khách hàng tiềm năng vào chuỗi bán hàng của bạn trực tiếp trên LinkedIn, giúp giảm đáng kể rắc rối khi chuyển đổi giữa nhiều tab. Quay số song song cho phép các nhóm có năng suất cao thực hiện nhiều cuộc gọi cùng lúc, tăng đáng kể tốc độ kết nối. Các tùy chọn tích hợp phong phú hỗ trợ các nền tảng chính như Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Marketo, Sendgrid và LinkedIn, đồng thời các gói tùy chỉnh cũng cung cấp quyền truy cập API.
Apollo.io sử dụng mô hình định giá đăng ký SaaS điển hình, với các mức giá khác nhau dựa trên cấp độ tính năng và số lượng người dùng. Phiên bản miễn phí cung cấp những điểm ban đầu để người dùng mới trải nghiệm các chức năng cốt lõi và phù hợp để đánh giá trước khi mua chính thức. Cơ bản có giá 49 USD mỗi năm hoặc 59 USD mỗi tháng cho mỗi người dùng và bao gồm nhiều tín dụng và tính năng cơ bản hơn. Phiên bản Chuyên nghiệp có giá 99 USD/người dùng/tháng và cung cấp khả năng phân tích và tự động hóa nâng cao. Phiên bản Tổ chức có giá 149 USD/người dùng/tháng và bổ sung các tính năng cấp doanh nghiệp như quản lý quyền nhóm và SSO. Các giải pháp tùy chỉnh yêu cầu liên hệ với nhóm bán hàng, nhóm chủ yếu cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh như quyền truy cập API cho khách hàng doanh nghiệp lớn. Điều cần đặc biệt chú ý là cơ chế tiêu thụ điểm của nền tảng. Điểm xuất được sử dụng để xuất dữ liệu sang tệp CSV hoặc hệ thống CRM và điểm tra cứu số điện thoại di động được sử dụng để lấy thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng. Quan trọng hơn, gói được gọi là "không giới hạn" không thực sự không giới hạn mà phải tuân theo "Chính sách sử dụng hợp lý" và có giới hạn điểm hàng năm. Một số người dùng phản ánh rằng nếu không giám sát chặt chẽ việc sử dụng và điều khoản hợp đồng, giá có thể vượt quá mong đợi khi gia hạn. Do đó, người dùng doanh nghiệp nên bắt đầu thử nghiệm với phiên bản miễn phí, xác minh tính hiệu quả của quy trình trước khi nâng cấp dần và hình thành thói quen kiểm tra việc sử dụng điểm hàng tuần. Từ góc độ chi phí-lợi ích, Apollo.io có thể giảm đáng kể chi phí so với danh mục đa công cụ bị phân mảnh. Một trường hợp điển hình cho thấy rằng sau khi sử dụng Apollo.io để thay thế sự kết hợp ban đầu giữa các nhà cung cấp dữ liệu, công cụ trình tự và Trình quay số, chi phí của nhóm công nghệ đã giảm khoảng 38%. Đối với một công ty SaaS gồm 40 người, khoản tiết kiệm chi phí công nghệ hàng tháng có thể rất đáng kể.
Đánh giá từ phản hồi của người dùng thu thập được, Apollo.io đã nhận được những đánh giá khá tích cực. Người dùng thường nhận ra giá trị tích hợp của nền tảng và tin rằng nó đã tích hợp thành công quy trình bán hàng mà ban đầu cần nhiều công cụ để hoàn thành. Đặc biệt, tiện ích mở rộng Chrome đã nhận được phản hồi tích cực về việc tối ưu hóa trải nghiệm phát triển LinkedIn và cải thiện tốc độ kết nối nhờ chức năng quay số song song. Khả năng làm giàu và chống trùng lặp dữ liệu CRM cũng được coi là khả năng chính trong việc duy trì chất lượng dữ liệu. Về kết quả thực tế, theo nghiên cứu điển hình của một công ty SaaS gồm 40 người nhắm vào thị trường tầm trung ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh, dữ liệu sau 8 tuần sử dụng Apollo.io cho thấy số lượng cuộc họp được lên lịch hàng tháng đã tăng từ 26 lên 42, tăng 62%; tỷ lệ kết nối tăng 28%; và tỷ lệ phản hồi tăng 34%. Tất nhiên, những kết quả này sẽ khác nhau dựa trên các yếu tố như hồ sơ khách hàng mục tiêu, nội dung tin nhắn và chất lượng danh sách. Quá trình thực hiện cũng là một yếu tố quan trọng trong sự thành công. Phản hồi tiêu cực chủ yếu tập trung vào giới hạn điểm và độ chính xác của dữ liệu. Một số người dùng chỉ ra rằng điểm xuất và điểm truy vấn số điện thoại di động được sử dụng nhanh hơn dự kiến và họ cần hết sức chú ý đến việc sử dụng. Chính sách sử dụng hợp lý của gói “không giới hạn” cũng có những cạm bẫy nhất định và có thể phát sinh những chi phí không mong muốn khi gia hạn. Ngoài ra, đối với một số phân khúc thị trường, độ chính xác của dữ liệu có thể không tốt bằng độ chính xác của các nhà cung cấp dữ liệu chuyên nghiệp, đòi hỏi phải làm giàu dữ liệu thường xuyên để duy trì độ mới. Đánh giá từ phản hồi từ cộng đồng người dùng Trung Quốc, Apollo.io được sử dụng rộng rãi trong ngoại thương và bán hàng xuyên biên giới. Một số bài viết về tài khoản công khai của WeChat giới thiệu phương pháp sử dụng Apollo.io để phát triển khách hàng ngoại thương, bao gồm các tình huống như tìm kiếm khách hàng hàng loạt, tìm địa chỉ email hàng loạt và xác minh địa chỉ email. Người dùng định vị nó như một "công cụ thu hút khách hàng ngoại thương" và "bộ phận bán hàng AI", tin rằng nó có thể cải thiện đáng kể hiệu quả bán hàng.
Từ góc độ của các phương tiện truyền thông trong ngành và các cơ quan đánh giá, Apollo.io đã nhận được xếp hạng cao. Trang web đánh giá chuyên nghiệp cho điểm tổng thể là 4,6 điểm (trên 5 điểm), trong đó 5 điểm cho giá trị tích hợp, 4,7 điểm cho tốc độ xử lý công việc, 4,3 điểm cho độ mới của dữ liệu và 4,2 điểm cho tính minh bạch về giá. Những người đánh giá đặc biệt đánh giá cao giá trị của Apollo.io về mặt tích hợp công cụ, cho biết nó thực sự có thể giúp các doanh nghiệp đơn giản hóa hệ thống công nghệ của họ. Xét về bối cảnh sản phẩm cạnh tranh, Apollo.io chủ yếu cạnh tranh với các loại giải pháp sau: ở thị trường cao cấp có sự kết hợp giữa ZoomInfo + Outreach + Dialer, phù hợp cho các doanh nghiệp theo đuổi bộ công cụ tốt nhất và có đủ ngân sách; về mặt dữ liệu khu vực, có Cogniism, có khả năng bao phủ dữ liệu tốt ở Châu Âu; đối với nhu cầu nhẹ nhàng thì có Lemlist hoặc Mailshake; người dùng theo đuổi khả năng tùy chỉnh có thể chọn Clay để phù hợp với các API dữ liệu khác nhau. Ưu điểm khác biệt của Apollo.io là cung cấp chức năng toàn diện với mức giá tương đối hợp lý, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các nhóm khởi nghiệp. Đánh giá từ xu hướng thị trường, các công cụ bán hàng AI đang nhanh chóng trở nên phổ biến và Apollo.io là sản phẩm tiêu biểu cho xu hướng này. Khi yêu cầu của doanh nghiệp về hiệu quả bán hàng và kiểm soát chi phí tiếp tục tăng lên, các nền tảng bán hàng AI tất cả trong một như Apollo.io dự kiến sẽ thu hút được nhiều sự chú ý hơn. Nền tảng này tiếp tục lặp lại các chức năng AI, chẳng hạn như bản nháp email bán hàng do AI tạo, phân tích cuộc gọi do AI điều khiển, v.v., tất cả đều là những cập nhật chức năng đáp ứng nhu cầu thị trường.
Mặc dù Apollo.io có những đánh giá tổng thể tích cực nhưng vẫn có một số tranh cãi và rủi ro tiềm ẩn. Đầu tiên là vấn đề về quyền riêng tư và tuân thủ dữ liệu. Mặc dù nền tảng này tuyên bố tuân thủ một số tiêu chuẩn chứng nhận quốc tế nhưng việc sử dụng dịch vụ dữ liệu của bên thứ ba luôn tiềm ẩn những rủi ro về bảo mật dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư. Người dùng doanh nghiệp cần đánh giá xem liệu các yêu cầu tuân thủ dữ liệu của họ có được đáp ứng hay không. Thứ hai là vấn đề về độ chính xác của dữ liệu. Mặc dù nền tảng này có mạng dữ liệu rộng lớn nhưng độ chính xác của dữ liệu thay đổi tùy theo ngành và phân khúc thị trường. Đối với các tình huống yêu cầu dữ liệu có độ chính xác cao, có thể cần phải thực hiện các bước xác thực dữ liệu bổ sung hoặc kiểm tra chéo với các nguồn dữ liệu khác. Thứ ba là nguy cơ bị khóa nhà cung cấp. Khi các doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào Apollo.io để quản lý quy trình bán hàng, chi phí chuyển sang các nền tảng khác sẽ dần tăng lên. Hiệu ứng khóa này có thể mang lại sự thụ động cho doanh nghiệp khi giá nền tảng được điều chỉnh hoặc dịch vụ thay đổi. Thứ tư là rủi ro kỹ thuật. Là một nền tảng tương đối trẻ, vẫn cần phải quan sát tính ổn định của dịch vụ và khả năng phát triển lâu dài của Apollo.io. Người dùng doanh nghiệp nên đánh giá tình hình tài chính và vị thế thị trường của nền tảng khi lựa chọn.
Dựa trên các tính năng của sản phẩm và phản hồi của người dùng, Apollo.io đặc biệt phù hợp với các nhóm sau: người sáng lập và người quản lý SMB cần hợp lý hóa hệ thống công nghệ của họ, những người thường có ngân sách hạn chế nhưng muốn có khả năng bán hàng ở cấp doanh nghiệp; Các nhóm SDR và AE làm việc trong môi trường LinkedIn và email, nơi các tính năng trình tự và tiện ích mở rộng Chrome của nền tảng có thể cải thiện đáng kể hiệu quả công việc; RevOps muốn cải thiện chất lượng dữ liệu CRM Đối với các nhóm, chức năng làm giàu dữ liệu và sao chép dữ liệu tự động có thể giảm bớt gánh nặng bảo trì dữ liệu; đối với những người hành nghề ngoại thương và bán hàng xuyên biên giới, dữ liệu được quốc tế hóa và khả năng hỗ trợ đa ngôn ngữ của nền tảng khiến nó trở thành một lựa chọn lý tưởng. Apollo.io có thể là lựa chọn tốt hơn cho các tình huống mà bạn cần giải pháp tất cả trong một để thay thế danh mục đa công cụ bị phân mảnh; có quy mô nhóm từ 5 đến 50 người; có sự phụ thuộc mạnh mẽ vào sự phát triển của LinkedIn; và muốn có khả năng làm giàu dữ liệu và tự động hóa bán hàng với chi phí thấp hơn. Ngược lại, nếu một nhóm đã tham gia sâu vào các công cụ chuyên nghiệp như Outreach, Salesloft hoặc Gong và không muốn chuyển đổi hoặc có các yêu cầu tuân thủ quay số điện thoại đặc biệt hoặc có đủ ngân sách để mua kết hợp các công cụ chuyên nghiệp thì sức hấp dẫn của Apollo.io có thể tương đối hạn chế. Về đề xuất sử dụng, người dùng mới nên làm rõ hồ sơ khách hàng mục tiêu trước và lưu dưới dạng danh sách động, sau đó kiểm tra dần dần các chức năng cốt lõi của nền tảng. Bắt đầu với phiên bản miễn phí để xác minh tính hiệu quả của quy trình và sau đó xem xét nâng cấp sau khi tích lũy được một số kinh nghiệm. Trong quá trình sử dụng, nên kiểm tra việc sử dụng điểm hàng tuần để tránh tiêu hao đột xuất, thực hiện làm giàu và sao chép dữ liệu thường xuyên để duy trì chất lượng dữ liệu và tích cực sử dụng các chức năng AI do nền tảng cung cấp để nâng cao hiệu quả công việc.
Là một nền tảng bán hàng AI, Apollo.io cung cấp giải pháp chuyển đổi và thu hút khách hàng hiệu quả cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như đội ngũ bán hàng với thiết kế chức năng tích hợp, mạng dữ liệu lớn và giá cả tương đối hợp lý. Nền tảng này tích hợp thành công các khả năng cốt lõi như tìm kiếm khách hàng, tự động hóa bán hàng, làm giàu dữ liệu và thực hiện giao dịch, có thể đơn giản hóa đáng kể hệ thống công nghệ bán hàng và giảm chi phí. Đánh giá từ kết quả thực tế, phản hồi của người dùng nhìn chung là tích cực và các chỉ số chính như số cuộc họp đã lên lịch, tỷ lệ kết nối và tỷ lệ phản hồi đã được cải thiện đáng kể. Tất nhiên, vẫn còn chỗ cần cải thiện trong các lĩnh vực như giới hạn điểm, độ chính xác của dữ liệu và tính minh bạch về giá. Doanh nghiệp nên đánh giá đầy đủ nhu cầu và ngân sách của mình khi lựa chọn, bắt đầu thử nghiệm với phiên bản miễn phí, sau đó mở rộng dần quy mô sử dụng sau khi xác minh tính hiệu quả của nó. Đối với các nhóm đang tìm cách cải thiện hiệu quả bán hàng và tối ưu hóa nền tảng công nghệ của mình, Apollo.io đáng được chú ý và thử nghiệm. Nó có thể không phải là lựa chọn tốt nhất cho mọi tình huống, nhưng là một công cụ bán hàng AI toàn diện và tiết kiệm chi phí, nó có tính cạnh tranh cao trên thị trường hiện tại. Khi công nghệ AI tiếp tục thâm nhập vào lĩnh vực bán hàng, Apollo.io dự kiến sẽ tăng cường hơn nữa khả năng AI của mình và giúp nhiều công ty hơn đạt được chuyển đổi bán hàng kỹ thuật số.

用户评论

BullRun611

—

用了三个月 Apollo.io，不得不说找决策人联系方式是真的方便！之前用 Hunter 要贵一倍，数据还没它全。

tt7nqqcb01

—

免费版够用了，每个月 1500 积分，导出几百个邮箱没问题。小外贸够用！

bApow

—

刚升级 Professional 版，99 刀一个月。说实话有点肉疼，但 AI 写邮件功能确实香，省了很多时间。

PeterSullivan

—

外贸神器！

HeatherWatson_77

—

求问：有人知道怎么导出手机号吗？积分不够用啊，每个月都超。

Laura_Murphy_2024

—

上个月用了他们的数据丰富功能，CRM 里的脏数据瞬间干净了，强迫症表示极度舒适。

Helen.Stephens_99

—

跟 ZoomInfo 比的话，Apollo 数据量差一些，但价格只有三分之一不到。中小企业选它不亏！

DPhillips_2020

—

并行拨号功能太香了！之前同时打 3 个电话要切来切去，现在一套就搞定，效率直接翻倍。

Michael_Bell_77083

—

感觉数据准确性一般般，有些邮箱打进去显示 valid，实际发出去被退回。可能还是得用专业验证工具。

DragonDropHughes

—

续费的时候才发现价格涨了 20%，有点不爽。之前用的是 49 刀年付，现在同配置要 59 了。

Laura_ThomasII2

—

Chrome 扩展太好用了！在 LinkedIn 上看到目标客户，一键就能加到序列里，不用来回切换页面。

RBell_Pro

—

用了两周，约了 12 个会议，比之前手动一个个发邮件快多了。SDR 团队人手一个！

LEjam_s

—

集成了 Salesforce，数据同步很及时。

ASICant768

—

年度最佳 AI 销售工具没有之一！

zoiw4pi2025

—

说实话比之前用的几款工具都好使，一站式解决获客问题，不用再切换来切换去了。

3_dl2oueg

—

有 2.75 亿联系人数据，确实挺全的。搜了下我们行业的目标客户，出来好几千条。

任哲星

—

刚入职新公司就让学 Apollo，学了一天就会了，界面挺友好的。

MinerPro496

—

数据新鲜度有待提高，有些公司信息还是去年的。不过整体瑕不掩瑜吧。

叶珍英

—

无限版根本不是无限！年度积分上限 50 万，导出多了就提示用完了，坑。

Kyle120

—

会议前洞察功能很实用，点进去就能看到客户背景和历史互动，沟通更有针对性了。

Apollo.io

深度报告

用户评论

同类产品