Qianwen Office

Plataforma de escritório integrada de IA Agent da Alibaba, que combina três agentes inteligentes para produzir diretamente documentos, PPTs, análise de dados e páginas da web publicáveis através de 'diálogo como entrega'

Relatório detalhado

  • 千问办公(QwenWork)是阿里巴巴于 2026 年 7 月 27 日上线的一站式 AI Agent 办公平台,由钉钉 CEO 陈宇森牵头,整合 QoderWork、悟空、MuleRun 三款内部 Agent 产品而成,官网 qwenwork.cn 同步开放 Windows 与 macOS 桌面客户端公测。产品以 Qwen3.8-Max-Preview 模型为底座,主打「对话即交付」——用户用自然语言描述需求,系统直接产出 Word、PPT、Excel、数据分析报告乃至可发布的网页。媒体实测认可其 PPT 生成与长文档处理能力突出,但生成速度、跨应用兼容性与数据幻觉问题仍是短板。它被普遍视为阿里在 AI 办公入口之战中对标腾讯 WorkBuddy、字节 TRAE、金山 WPS 的核心武器。

  • 千问办公的诞生带有明显的「整合止战」色彩。此前阿里内部同时孵化了三款 Agent 产品:源自阿里云体系的桌面级智能体 QoderWork、由钉钉前 CEO 陈航主导的企业级 AI 工作平台「悟空」、以及 2025 年内部孵化、主攻海外的跨平台 Agent 执行引擎 MuleRun。2026 年 6 月 11 日陈宇森接任钉钉 CEO 后,在 46 天内结束内部赛马,一周内推动悟空与 MuleRun 合并,7 月初再纳入 QoderWork,形成「前台×中台×后台」的完整架构,最终以「千问办公」之名统一亮相。 界面新闻评价称,阿里「不等所有产品准备好就上线,足见腾讯给阿里的压力之大」——据易观数据,2026 年 6 月腾讯系智能体访问量约为阿里系的 3.5 倍,其中腾讯 WorkBuddy 单月访问量突破 2000 万,而 QoderWork 仅约 788 万。千问办公被定位为独立产品而非钉钉子功能,但采取「独立+嵌入」双形态:既可在桌面端独立运行,也能在钉钉侧边栏直接调用,背靠钉钉超 2600 万家企业组织的生态。需要注意的是,千问办公与面向 C 端的千问 App(通义千问 App)是两个不同的产品,后者的 AI PPT、会议纪要等功能早在 2025 年 12 月就已上线。

  • 千问办公的核心逻辑是「任务对话交付」:用户以自然语言描述需求,系统通过多轮对话拆解并执行复杂任务,直接交付成品。官方文档列出的能力覆盖 Office 全链路生成与编辑(Word、Excel、PPT、PDF、HTML 原生预览与实时编辑)、AI PPT 幻灯片工作台、数据分析与可视化、网页全栈生成与发布(内置 Pages 托管,可生成带数据库和交互逻辑的免部署网页)、多模态理解与创作,以及打通钉钉群聊、考勤审批、会议日程、知识库、邮件等约 25 项企业协作能力。桌面端还提供电脑操控、浏览器自动化、应用快照、Hooks、云端定时任务与跨会话记忆等进阶功能。 实测表现方面,智东西用 7 分钟生成了一份 12 页的 Alphabet 财报 PPT,包含 11 个可编辑图表,核心数据与官方财报吻合;2 分钟完成播客总结并推送到飞书文档。36 氪爱点评的用户反馈称长文档处理是「杀手锏」,上传研报、合同、政策文件数秒即出结构化摘要,一小时的工作缩到几分钟。但短板同样明显:飞书文档转换出现文字乱码导致任务失败,电商网页生成耗时 1 小时 8 分钟,60 页 PDF 转换只完成约六成,股票实时数据首次生成出错且不自知。网易的评测以「六边形战士还是缝合怪」为题,认为结构化任务接近可用,但实时数据校验与跨模态融合「表现不及格」。

  • 千问办公采用免费加订阅的三层结构。个人免费版 0 元并限时赠送积分;个人标准版 98 元/月(当前 8 折 78 元);个人高级版 198 元/月(8 折 158 元);企业标准版 198 元/月/席;企业旗舰版走定制化咨询,支持更严格的网络与部署要求。会员可调用基础与高级模型,享高速通道不限量对话,高档位对应更多积分、任务数与云盘容量。企业版在阿里云官网以「席位+积分包」形式购买。 值得注意的是积分消耗速度:智东西单次实测消耗约 1000 积分,相当于个人标准版半个月的额度;有重度用户反馈 3 天就触发额度提醒。商业化前景方面,界面新闻指出企业客户更关心任务完成率、数据安全、权限控制与结果留痕,而微软 Copilot 的前车之鉴——4.5 亿商业客户中完整版付费比例不足 4.5%——提示「模型能力不等于落地能力」。

  • 正面评价集中在几个方面。长文档处理被多位用户称为最大亮点,研报拆解、合同比对、政策文件提炼的效率提升立竿见影。中文正式文案质量高,商务邮件与公文「改一改就能直接用」,在公众号、小红书、短视频三种文体的风格区分上被评为同类产品中最自然。电商工作流有实际落地价值,有用户用 1688 技能完成手机壳爆款进货攻略,给出热度评级与利润区间。三合一整合后权限开放程度高于早期沙箱化的悟空,Computer use 与 Browser use 对普通用户有真实价值。 负面反馈同样具体。跨应用兼容性问题突出,飞书文档转换乱码、表格复制到 Word 或 WPS 后格式错乱;生成速度偏慢,网页与 3D 任务常常最慢;多轮对话超过 5 轮后出现「失忆」,推翻此前结论;数据幻觉问题让结果必须人工复核,三款竞品对同一票房数据给出 85%、92%、80% 三个打架的结果且均无统计口径;内测期还偶发任务莫名中断。

  • 媒体共识是 AI 办公竞赛已从「谁更能聊」转向「谁更能执行」。AI 蓝媒汇认为千问办公补上了阿里桌面 Agent 的短板,打通了从任务到交付的全链路。在 AIX 财经的六轮三产品对比实测中,千问办公的复杂生成完成度与成品质量拿到最高分,但「愿意花更多时间补细节,效率被拖慢,首轮交付不稳定」。竞争格局上,腾讯 WorkBuddy 7 月日活突破 1300 万,办公理解与主动补充观点能力强;字节 TRAE 工程结构清晰、速度快,但常把交付做成网页,对传统办公格式「水土不服」;金山 WPS 走文档原生加私域数据路线,凭 6.78 亿月活设备的数据壁垒被称为「独一份的答卷」。中信证券的观点被多家媒体援引:竞争关键点正从「模型选型」转向「用好企业私域数据」。

  • 最大的争议在于数据隐私。千问办公需要授权读取群聊、考勤、审批、邮件等企业数据,36 氪复盘钉钉此前 ONE 项目的失败——上线后次日留存从 45% 跌到 18%,超 60% 用户三次使用即卸载,差评关键词直指「监视、内卷、压迫」——警示监控式入口的路线风险。其次是整合风险,三款 Agent「强行合体」被质疑为缝合怪,原产品的权益、数据与团队融合深度尚待验证。幻觉问题对企业级交付尤为致命,模型「擅长生成答案、不擅长判断」,结果无法被完全信任。此外,阿里系流量显著落后于腾讯系,窗口期短,能否在红海竞争中站住脚仍是未知数。

  • 千问办公适合三类人群:一是需要高频处理长文档的专业岗位,如律师法务的合同比对、投研分析师的年报拆解、教师的课件制作;二是深度使用钉钉的企业组织,可以直接在钉钉侧边栏调用,打通财务、人事、市场、运营全流程;三是电商与自媒体从业者,数据复盘与营销方案生成有现成技能可用。学生写论文、求职者改简历等轻量场景用免费版即可。 不适合的场景包括:对实时数据准确性要求高的任务(股票行情等仍有幻觉),重度依赖飞书或 WPS 生态的团队(跨应用兼容性差),以及对生成速度敏感的即时协作场景。如果核心需求只是文档内的 AI 辅助,WPS 的文档原生方案学习成本更低;如果追求生成速度,字节系产品更快。重度用户需留意积分消耗速度,标准版额度可能不够用。

  • 千问办公是阿里放弃内部赛马、以整合姿态押注 Agent 办公的关键一役——产品完成度已能交付真实价值,但速度、稳定性与隐私信任仍是其能否在腾讯、字节、金山的围攻中站稳的三道坎。随着 Qwen 模型持续迭代与钉钉生态深度打通,它有机会成为国内企业级 AI 办公的头部入口,值得持续关注。

Avaliações de usuários

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    uedgerLion171
    Alguém encontrou confusão na formatação ao copiar uma tabela para Word ou WPS? Tenho que redefini-lo manualmente todas as vezes, o que é irritante.

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    WPetersonQ4
    Depois de usá-lo por três dias, posso contar meus verdadeiros sentimentos. É muito bom no processamento de documentos longos. Acrescentei centenas de páginas de relatórios de pesquisa e produzi um resumo estruturado em poucos segundos. Também posso encontrar com precisão termos contraditórios. O que antes demorava uma hora agora pode ser feito em poucos minutos. Mas os pontos estão realmente queimados. Recebi um lembrete de cota no terceiro dia de uso intenso. A versão padrão parece não ser suficiente.

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    松涛
    São muitos pontos queimando, não aguento! !

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    smallbutterfly659
    Os advogados começaram a usá-lo para comparação de contratos. Na cúpula da indústria, o código de convite Wukong foi lançado especialmente para promover a inteligência jurídica. A taxa de penetração desta indústria é um pouco assustadora.

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    VRiveraIII
    O canal de mensagens instantâneas pode receber mensagens do WeChat e DingTalk, e o agente entra no seu chat diário como uma pessoa real. Esta jogabilidade é bastante nova, mas é um pouco sutil quando você pensa sobre isso.

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    BrendaCookII
    O grau de conclusão é muito maior do que eu esperava.

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    KBrooks_20244
    O DingTalk integrou o Qianwen Office diretamente e a barra lateral pode ser acessada. Você não precisa abrir a janela para lidar com mensagens e programações de grupo, o que é muito popular para pessoas que passam algum tempo no DingTalk todos os dias.

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    Gary.Diaz00740
    A versão desktop possui as funções mais completas. A automação do navegador e as operações de arquivos locais estão disponíveis apenas no lado do cliente. A versão web é uma entrada leve. Se você quiser fazer negócios, basta baixar o lado do cliente.

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    JerryRajirez
    A versão gratuita tem 2.000 pontos iniciais mais 100 pontos por dia, o que é suficiente para fazer PPT, redigir documentos e conferir informações. Os usuários pesados ​​​​precisam obter a versão padrão de 78 por mês, que custa 2.000 pontos por mês mais 200 por dia, e há também um disco em nuvem de 10 GB. Lembrando que os pontos diários são invalidados no mesmo dia. Eles são iguais para a versão padrão e a versão avançada. Eles são desperdiçados se não forem usados. Recomenda-se desenvolver o hábito de usá-los todos os dias. Além disso, ajustar o modelo principal para executar tarefas complexas do Agente consome muito rapidamente. Pratique primeiro tarefas simples para se familiarizar com a rotina antes de aumentar a intensidade.

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    SusanHoward52026
    Deixe-o imitar o site oficial da Apple e faça uma página de introdução para o iPhone 18 Pro. A estrutura da página e a animação são decentes. Esse tipo de trabalho costumava ser agendado pelo front-end, mas agora pode ser feito em uma frase.

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    JoeAdamsJr972
    Para ser sincero, estou um pouco hesitante em relação à privacidade. Tenho que autorizar a leitura de chats em grupo, atendimentos, aprovações e e-mails. A eficiência melhorou, mas sempre sinto que estou correndo nu.

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    侠客_6
    A interface cheira a Codex assim que é aberta, e aqueles que usaram produtos semelhantes podem basicamente começar sem problemas.

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    xJacintoBallesteros_88
    Deixe-me escrever um artigo para cada um dos três gêneros: relato oficial, Xiaohongshu e vídeo curto. A distinção de estilo é a mais natural entre elas. Redatores podem tentar.

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    JHenderson_77
    Esta onda de usuários do DingTalk está realmente extasiada.

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    Jeffrey.Hart_7
    Depois de comparar os três aplicativos de escritório de IA, a integralidade da geração complexa e a qualidade do produto acabado de Qianwen são de fato as mais altas. No entanto, está disposto a gastar mais tempo descobrindo detalhes, o que diminui a eficiência. A primeira rodada de entrega costuma ser instável e são necessárias várias rodadas para produzir resultados satisfatórios. Na verdade, as outras três empresas deram três conclusões de 85%, 92% e 80% para os mesmos dados de bilheteria e não forneceram calibre estatístico, portanto, independentemente da empresa utilizada, os dados principais tiveram que ser revisados ​​manualmente por si mesmo.

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    ShirleyStephens_99
    A versão empresarial possui 198 assentos por assento. Se é caro ou barato, não é barato. A chave depende da taxa de conclusão da tarefa, segurança dos dados e controle de permissão. Os chefes podem ter que esperar um pouco antes de embarcar.

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    greenswan885
    Não há problemas com o formulário de análise de IA medido e a geração de PPT. O design do diretório de trabalho é muito amigável para iniciantes que acabaram de começar a usar agentes de IA.

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    猫咪_3
    A qualidade dos direitos autorais chineses formais é realmente alta. E-mails comerciais e documentos oficiais possuem lógica estrita e tom natural, podendo ser enviados diretamente após basicamente fazer algumas correções.

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    Amy.CoxZ
    Durante o beta interno, a missão seria interrompida sem motivo aparente, e tive que executá-la novamente duas vezes antes de ter sucesso. Espero que a versão oficial seja mais estável.

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    Roy_Rogers_7
    Quando pedi para arrumar a área de trabalho do meu computador, ele não fez nada diretamente. Em vez disso, ele me fez três perguntas: como classificar arquivos logicamente, como lidar com atalhos e se devo excluir arquivos temporários. Esta consciência de confirmação é muito mais confiável do que muitos agentes que trabalham em vão. A verdadeira inteligência não consiste apenas em executar comandos, mas também em saber quando é necessária a confirmação do usuário. Todo o processo leva dez minutos e a área de trabalho está realmente limpa. Nesse aspecto, está próximo de um assistente humano confiável.

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    William_Anderson_Pro04
    Ainda há uma lacuna no design do sistema em comparação com o Codex, mas os recursos CLI do Qoder são costurados junto com o fluxo de trabalho do Wukong, e as permissões são mais abertas do que o Wukong inicial em sandbox, o que o torna mais prático para usuários comuns.

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    Judith43_fi
    Então é o Stitch Monster ou o Hexagon Warrior?

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    罗凤昊
    Tenho usado a expressão de Wukong para ficar confuso sobre se devo mudar ou não. Após uma rodada de comparação, Wukong é um agente nativo do DingTalk e depende do ecossistema DingTalk. Qianwen Office é um desktop independente com DingTalk integrado em formatos duplos. Na verdade, possui funções mais completas. A área de trabalho também possui controle de computador e automação de navegador. Mas a maturidade das coisas novas terá que esperar. O responsável não deixou claro como serão migrados os dados e direitos originais. Pessoas como eu, que o usam para negócios, não se atrevem a alterá-lo precipitadamente. Vou esperar para ver até que a versão oficial esteja estável.

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    happyelephant354
    QoderWork mais Wukong mais MuleRun são três em um, e a base é Qwen3.8-Max-preview. O Alibaba está realmente determinado a não participar de corridas de cavalos internas desta vez.

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    organicbutterfly946
    Após uma rodada de testes reais, 1.000 pontos foram queimados. A versão padrão tem apenas 2.000 pontos básicos por mês, o que significa que metade da cota mensal acabou. Esse faturamento é um pouco doloroso.

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    掠影_14
    A tarefa de geração de página da web durou uma hora e oito minutos. A interação e a interface eram realmente lindas, e os cupons de pagamento do carrinho de compras estavam todos disponíveis, mas a velocidade era muito rápida.

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    CStewart_77
    A tarefa de converter documentos Feishu em caracteres distorcidos falhou e a compatibilidade entre aplicativos ainda precisa ser melhorada.

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    JButler168_391
    O relatório financeiro PPT de 12 páginas foi gerado em 7 minutos, e os 11 gráficos ainda podem ser editados. Os dados principais estavam basicamente corretos quando comparados com o relatório financeiro oficial da Alphabet. Os principais números de crescimento da receita de 24%, crescimento do Google Cloud de 82% e crescimento do lucro líquido de 298% foram todos consistentes. A estrutura é clara e as cores são consistentes, por isso não há problema em relatá-la. Ele também pensará profundamente sobre a divisão da tarefa em seis subtarefas e depois executá-las uma por uma. Todo o processo parece bastante organizado e esse grau de conclusão é realmente incrível.

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    Henry.CastilloIII
    Verifiquei o mercado de ações de tecnologia naquele dia e deu errado. Os dados que forneci da primeira vez estavam errados. Depois de várias rodadas de comunicação, não encontrou o problema. Por fim, fiz uma captura de tela do software de mercado e tirei uma foto de seu rosto antes de corrigi-lo. O velho problema das alucinações ainda não foi resolvido e os resultados que envolvem dados em tempo real devem ser revisados ​​manualmente.

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    TheAleksiLinna
    O texto transcrito do podcast foi lançado nele, e os pontos-chave e frases de ouro foram refinados em 2 minutos. Após autorização, foi escrito diretamente no documento Feishu e enviado. Este nível de suavidade é aceitável.