เฉียนเหวิน ออฟฟิศ

แพลตฟอร์มสำนักงาน AI Agent แบบครบวงจรจากอาลีบาบา ผสานรวมเอเจนต์อัจฉริยะสามตัวเพื่อสร้างเอกสาร PPT วิเคราะห์ข้อมูล และหน้าเว็บที่เผยแพร่ได้โดยตรงผ่าน 'การสนทนาคือการส่งมอบ'

รายงานเชิงลึก

  • 千问办公(QwenWork)是阿里巴巴于 2026 年 7 月 27 日上线的一站式 AI Agent 办公平台,由钉钉 CEO 陈宇森牵头,整合 QoderWork、悟空、MuleRun 三款内部 Agent 产品而成,官网 qwenwork.cn 同步开放 Windows 与 macOS 桌面客户端公测。产品以 Qwen3.8-Max-Preview 模型为底座,主打「对话即交付」——用户用自然语言描述需求,系统直接产出 Word、PPT、Excel、数据分析报告乃至可发布的网页。媒体实测认可其 PPT 生成与长文档处理能力突出,但生成速度、跨应用兼容性与数据幻觉问题仍是短板。它被普遍视为阿里在 AI 办公入口之战中对标腾讯 WorkBuddy、字节 TRAE、金山 WPS 的核心武器。

  • 千问办公的诞生带有明显的「整合止战」色彩。此前阿里内部同时孵化了三款 Agent 产品:源自阿里云体系的桌面级智能体 QoderWork、由钉钉前 CEO 陈航主导的企业级 AI 工作平台「悟空」、以及 2025 年内部孵化、主攻海外的跨平台 Agent 执行引擎 MuleRun。2026 年 6 月 11 日陈宇森接任钉钉 CEO 后,在 46 天内结束内部赛马,一周内推动悟空与 MuleRun 合并,7 月初再纳入 QoderWork,形成「前台×中台×后台」的完整架构,最终以「千问办公」之名统一亮相。 界面新闻评价称,阿里「不等所有产品准备好就上线,足见腾讯给阿里的压力之大」——据易观数据,2026 年 6 月腾讯系智能体访问量约为阿里系的 3.5 倍,其中腾讯 WorkBuddy 单月访问量突破 2000 万,而 QoderWork 仅约 788 万。千问办公被定位为独立产品而非钉钉子功能,但采取「独立+嵌入」双形态:既可在桌面端独立运行,也能在钉钉侧边栏直接调用,背靠钉钉超 2600 万家企业组织的生态。需要注意的是,千问办公与面向 C 端的千问 App(通义千问 App)是两个不同的产品,后者的 AI PPT、会议纪要等功能早在 2025 年 12 月就已上线。

  • 千问办公的核心逻辑是「任务对话交付」:用户以自然语言描述需求,系统通过多轮对话拆解并执行复杂任务,直接交付成品。官方文档列出的能力覆盖 Office 全链路生成与编辑(Word、Excel、PPT、PDF、HTML 原生预览与实时编辑)、AI PPT 幻灯片工作台、数据分析与可视化、网页全栈生成与发布(内置 Pages 托管,可生成带数据库和交互逻辑的免部署网页)、多模态理解与创作,以及打通钉钉群聊、考勤审批、会议日程、知识库、邮件等约 25 项企业协作能力。桌面端还提供电脑操控、浏览器自动化、应用快照、Hooks、云端定时任务与跨会话记忆等进阶功能。 实测表现方面,智东西用 7 分钟生成了一份 12 页的 Alphabet 财报 PPT,包含 11 个可编辑图表,核心数据与官方财报吻合;2 分钟完成播客总结并推送到飞书文档。36 氪爱点评的用户反馈称长文档处理是「杀手锏」,上传研报、合同、政策文件数秒即出结构化摘要,一小时的工作缩到几分钟。但短板同样明显:飞书文档转换出现文字乱码导致任务失败,电商网页生成耗时 1 小时 8 分钟,60 页 PDF 转换只完成约六成,股票实时数据首次生成出错且不自知。网易的评测以「六边形战士还是缝合怪」为题,认为结构化任务接近可用,但实时数据校验与跨模态融合「表现不及格」。

  • 千问办公采用免费加订阅的三层结构。个人免费版 0 元并限时赠送积分;个人标准版 98 元/月(当前 8 折 78 元);个人高级版 198 元/月(8 折 158 元);企业标准版 198 元/月/席;企业旗舰版走定制化咨询,支持更严格的网络与部署要求。会员可调用基础与高级模型,享高速通道不限量对话,高档位对应更多积分、任务数与云盘容量。企业版在阿里云官网以「席位+积分包」形式购买。 值得注意的是积分消耗速度:智东西单次实测消耗约 1000 积分,相当于个人标准版半个月的额度;有重度用户反馈 3 天就触发额度提醒。商业化前景方面,界面新闻指出企业客户更关心任务完成率、数据安全、权限控制与结果留痕,而微软 Copilot 的前车之鉴——4.5 亿商业客户中完整版付费比例不足 4.5%——提示「模型能力不等于落地能力」。

  • 正面评价集中在几个方面。长文档处理被多位用户称为最大亮点,研报拆解、合同比对、政策文件提炼的效率提升立竿见影。中文正式文案质量高,商务邮件与公文「改一改就能直接用」,在公众号、小红书、短视频三种文体的风格区分上被评为同类产品中最自然。电商工作流有实际落地价值,有用户用 1688 技能完成手机壳爆款进货攻略,给出热度评级与利润区间。三合一整合后权限开放程度高于早期沙箱化的悟空,Computer use 与 Browser use 对普通用户有真实价值。 负面反馈同样具体。跨应用兼容性问题突出,飞书文档转换乱码、表格复制到 Word 或 WPS 后格式错乱;生成速度偏慢,网页与 3D 任务常常最慢;多轮对话超过 5 轮后出现「失忆」,推翻此前结论;数据幻觉问题让结果必须人工复核,三款竞品对同一票房数据给出 85%、92%、80% 三个打架的结果且均无统计口径;内测期还偶发任务莫名中断。

  • 媒体共识是 AI 办公竞赛已从「谁更能聊」转向「谁更能执行」。AI 蓝媒汇认为千问办公补上了阿里桌面 Agent 的短板,打通了从任务到交付的全链路。在 AIX 财经的六轮三产品对比实测中,千问办公的复杂生成完成度与成品质量拿到最高分,但「愿意花更多时间补细节,效率被拖慢,首轮交付不稳定」。竞争格局上,腾讯 WorkBuddy 7 月日活突破 1300 万,办公理解与主动补充观点能力强;字节 TRAE 工程结构清晰、速度快,但常把交付做成网页,对传统办公格式「水土不服」;金山 WPS 走文档原生加私域数据路线,凭 6.78 亿月活设备的数据壁垒被称为「独一份的答卷」。中信证券的观点被多家媒体援引:竞争关键点正从「模型选型」转向「用好企业私域数据」。

  • 最大的争议在于数据隐私。千问办公需要授权读取群聊、考勤、审批、邮件等企业数据,36 氪复盘钉钉此前 ONE 项目的失败——上线后次日留存从 45% 跌到 18%,超 60% 用户三次使用即卸载,差评关键词直指「监视、内卷、压迫」——警示监控式入口的路线风险。其次是整合风险,三款 Agent「强行合体」被质疑为缝合怪,原产品的权益、数据与团队融合深度尚待验证。幻觉问题对企业级交付尤为致命,模型「擅长生成答案、不擅长判断」,结果无法被完全信任。此外,阿里系流量显著落后于腾讯系,窗口期短,能否在红海竞争中站住脚仍是未知数。

  • 千问办公适合三类人群:一是需要高频处理长文档的专业岗位,如律师法务的合同比对、投研分析师的年报拆解、教师的课件制作;二是深度使用钉钉的企业组织,可以直接在钉钉侧边栏调用,打通财务、人事、市场、运营全流程;三是电商与自媒体从业者,数据复盘与营销方案生成有现成技能可用。学生写论文、求职者改简历等轻量场景用免费版即可。 不适合的场景包括:对实时数据准确性要求高的任务(股票行情等仍有幻觉),重度依赖飞书或 WPS 生态的团队(跨应用兼容性差),以及对生成速度敏感的即时协作场景。如果核心需求只是文档内的 AI 辅助,WPS 的文档原生方案学习成本更低;如果追求生成速度,字节系产品更快。重度用户需留意积分消耗速度,标准版额度可能不够用。

  • 千问办公是阿里放弃内部赛马、以整合姿态押注 Agent 办公的关键一役——产品完成度已能交付真实价值,但速度、稳定性与隐私信任仍是其能否在腾讯、字节、金山的围攻中站稳的三道坎。随着 Qwen 模型持续迭代与钉钉生态深度打通,它有机会成为国内企业级 AI 办公的头部入口,值得持续关注。

รีวิวจากผู้ใช้

  • อวาตาร์
    uedgerLion171
    มีใครพบการจัดรูปแบบที่สับสนเมื่อคัดลอกตารางลงใน Word หรือ WPS หรือไม่? ฉันต้องรีเซ็ตมันด้วยตนเองทุกครั้ง ซึ่งน่ารำคาญ

  • อวาตาร์
    WPetersonQ4
    หลังจากใช้มาสามวันฉันสามารถบอกความรู้สึกที่แท้จริงของฉันได้ การประมวลผลเอกสารขนาดยาวทำได้ดีมาก ฉันโยนรายงานการวิจัยหลายร้อยหน้าและสร้างบทสรุปที่มีโครงสร้างภายในไม่กี่วินาที ฉันยังสามารถค้นหาคำที่ขัดแย้งกันได้อย่างแม่นยำ สิ่งที่เคยใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงตอนนี้สามารถทำได้ภายในไม่กี่นาที แต่คะแนนก็ไหม้จริงๆ ฉันได้รับการแจ้งเตือนโควต้าในวันที่สามของการใช้งานหนัก เวอร์ชันมาตรฐานให้ความรู้สึกเหมือนยังไม่เพียงพอเลย

  • อวาตาร์
    松涛
    แต้มมันลุกโชนมากเกินไป ฉันทนไม่ไหวแล้ว! !

  • อวาตาร์
    smallbutterfly659
    ทนายความได้เริ่มใช้มันเพื่อเปรียบเทียบสัญญา ในการประชุมสุดยอดอุตสาหกรรม รหัสเชิญ Wukong ได้รับการเผยแพร่เป็นพิเศษเพื่อส่งเสริมข่าวกรองทางกฎหมาย อัตราการเจาะตลาดของอุตสาหกรรมนี้ค่อนข้างน่ากลัว

  • อวาตาร์
    VRiveraIII
    ช่อง IM สามารถรับข้อความจาก WeChat และ DingTalk และตัวแทนเข้าร่วมแชทรายวันของคุณเหมือนคนจริง รูปแบบการเล่นนี้ค่อนข้างใหม่ แต่ก็ค่อนข้างจะละเอียดอ่อนเมื่อคุณลองคิดดู

  • อวาตาร์
    BrendaCookII
    ระดับความสำเร็จสูงกว่าที่ฉันคาดไว้มาก

  • อวาตาร์
    KBrooks_20244
    DingTalk มี Qianwen Office ในตัวโดยตรง และสามารถเรียกใช้แถบด้านข้างได้ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดหน้าต่างเพื่อจัดการข้อความกลุ่มและตารางเวลา ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากสำหรับผู้ที่ใช้เวลาใน DingTalk ทุกวัน

  • อวาตาร์
    Gary.Diaz00740
    เวอร์ชันเดสก์ท็อปมีฟังก์ชันที่สมบูรณ์ที่สุด ระบบอัตโนมัติของเบราว์เซอร์และการทำงานของไฟล์ในเครื่องนั้นมีเฉพาะในฝั่งไคลเอ็นต์เท่านั้น เวอร์ชันเว็บเป็นทางเข้าแบบเบา หากคุณต้องการทำธุรกิจ คุณควรดาวน์โหลดฝั่งไคลเอ็นต์

  • อวาตาร์
    JerryRajirez
    เวอร์ชันฟรีมีคะแนนเริ่มต้น 2,000 คะแนนบวก 100 คะแนนต่อวัน ซึ่งเพียงพอสำหรับการทำ PPT เขียนเอกสารและตรวจสอบข้อมูล ผู้ใช้จำนวนมากต้องได้รับเวอร์ชันมาตรฐาน 78 ต่อเดือน ซึ่งมีราคา 2,000 คะแนนต่อเดือนบวก 200 ต่อวัน และยังมีคลาวด์ดิสก์ขนาด 10GB ด้วย โปรดทราบว่าคะแนนรายวันจะใช้ไม่ได้ในวันเดียวกัน จะเหมือนกันสำหรับเวอร์ชันมาตรฐานและเวอร์ชันขั้นสูง พวกเขาจะสูญเปล่าหากไม่ได้ใช้ ขอแนะนำให้พัฒนานิสัยการใช้มันทุกวัน นอกจากนี้การปรับรุ่นเรือธงเพื่อรันงาน Agent ที่ซับซ้อนยังสิ้นเปลืองเร็วมาก ฝึกฝนกับงานง่ายๆ ก่อนเพื่อทำความคุ้นเคยกับกิจวัตรก่อนที่จะเพิ่มความเข้มข้น

  • อวาตาร์
    SusanHoward52026
    ปล่อยให้เลียนแบบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple และทำหน้าแนะนำ iPhone 18 Pro โครงสร้างหน้าและแอนิเมชั่นนั้นเหมาะสม งานประเภทนี้เคยถูกกำหนดโดยส่วนหน้า แต่ตอนนี้สามารถทำได้ในประโยคเดียว

  • อวาตาร์
    JoeAdamsJr972
    พูดตามตรง ฉันค่อนข้างลังเลเล็กน้อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ฉันต้องอนุญาตการอ่านแชทกลุ่ม การเข้าร่วม การอนุมัติ และอีเมล ประสิทธิภาพได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น แต่ฉันมักจะรู้สึกเหมือนกำลังวิ่งเปลือยกายอยู่เสมอ

  • อวาตาร์
    侠客_6
    อินเทอร์เฟซมีกลิ่นเหมือน Codex ทันทีที่เปิดขึ้นมา และผู้ใช้ที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันสามารถเริ่มต้นใช้งานได้อย่างราบรื่น

  • อวาตาร์
    xJacintoBallesteros_88
    Let me write an article for each of the three genres: official account, Xiaohongshu, and short video. The style distinction is the most natural among them. นักเขียนคำโฆษณาสามารถลองใช้ได้

  • อวาตาร์
    JHenderson_77
    ผู้ใช้ DingTalk ระลอกนี้รู้สึกปลาบปลื้มใจจริงๆ

  • อวาตาร์
    Jeffrey.Hart_7
    หลังจากเปรียบเทียบแอปพลิเคชันสำนักงาน AI ทั้ง 3 รายการแล้ว ความสมบูรณ์ในการสร้างที่ซับซ้อนและคุณภาพผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของ Qianwen นั้นสูงที่สุดอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม บริษัทยินดีที่จะใช้เวลามากขึ้นในการค้นหารายละเอียด ซึ่งจะทำให้ประสิทธิภาพช้าลง การส่งมอบรอบแรกมักจะไม่แน่นอน และต้องใช้เวลาหลายรอบจึงจะได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ อีกสามบริษัทให้ข้อสรุปสามประการคือ 85%, 92% และ 80% สำหรับข้อมูลบ็อกซ์ออฟฟิศเดียวกัน และพวกเขาไม่ได้ให้ความสามารถทางสถิติ ดังนั้นไม่ว่าจะใช้บริษัทใด ข้อมูลสำคัญจะต้องได้รับการตรวจสอบด้วยตนเอง

  • อวาตาร์
    ShirleyStephens_99
    เวอร์ชันองค์กรมี 198 ที่นั่งต่อที่นั่ง จะแพงหรือถูกก็ไม่ถูก สิ่งสำคัญขึ้นอยู่กับอัตราความสำเร็จของงาน ความปลอดภัยของข้อมูล และการควบคุมสิทธิ์ บอสอาจจะต้องรอดูสักพักก่อนจะขึ้นเครื่องได้

  • อวาตาร์
    greenswan885
    ไม่มีปัญหากับแบบฟอร์มการวิเคราะห์ AI ที่วัดได้และการสร้าง PPT การออกแบบไดเร็กทอรีการทำงานนั้นเป็นมิตรกับมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มใช้เอเจนต์ AI

  • อวาตาร์
    猫咪_3
    คุณภาพของการเขียนคำโฆษณาภาษาจีนอย่างเป็นทางการนั้นสูงมาก อีเมลธุรกิจและเอกสารราชการมีตรรกะที่เข้มงวดและเป็นธรรมชาติ และสามารถส่งได้โดยตรงหลังจากทำการแก้ไขบางอย่างแล้ว

  • อวาตาร์
    Amy.CoxZ
    ในช่วงเบต้าภายใน ภารกิจจะถูกขัดจังหวะโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน และฉันต้องรันใหม่สองครั้งก่อนที่จะสำเร็จ ฉันหวังว่าเวอร์ชันอย่างเป็นทางการจะมีเสถียรภาพมากขึ้น

  • อวาตาร์
    Roy_Rogers_7
    เมื่อฉันขอให้มันจัดเดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์ของฉัน มันไม่ได้ทำอะไรโดยตรง แต่กลับถามคำถามสามข้อกับฉัน: วิธีจัดประเภทไฟล์อย่างมีเหตุผล วิธีจัดการกับทางลัด และจะลบไฟล์ชั่วคราวหรือไม่ การรับรู้การยืนยันนี้มีความน่าเชื่อถือมากกว่าตัวแทนจำนวนมากที่ทำงานโดยเปล่าประโยชน์ ความฉลาดที่แท้จริงไม่เพียงแต่ใช้ในการรันคำสั่งเท่านั้น แต่ยังต้องรู้ว่าเมื่อใดจำเป็นต้องมีการยืนยันจากผู้ใช้อีกด้วย กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาสิบนาทีและเดสก์ท็อปก็สะอาดจริงๆ มันใกล้เคียงกับผู้ช่วยมนุษย์ที่เชื่อถือได้ในเรื่องนี้

  • อวาตาร์
    William_Anderson_Pro04
    การออกแบบระบบยังคงมีช่องว่างเมื่อเทียบกับ Codex แต่ความสามารถของ CLI ของ Qoder นั้นถูกรวมเข้าด้วยกันกับเวิร์กโฟลว์ของ Wukong และการอนุญาตนั้นเปิดกว้างกว่า Wukong ที่ทำแซนด์บ็อกซ์รุ่นแรกๆ ซึ่งทำให้เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ทั่วไป

  • อวาตาร์
    Judith43_fi
    มันคือ Stitch Monster หรือ Hexagon Warrior กันแน่?

  • อวาตาร์
    罗凤昊
    ฉันใช้สีหน้าของ Wukong เพื่อสับสนว่าจะย้ายไปหรือไม่ หลังจากการเปรียบเทียบรอบหนึ่ง Wukong เป็นตัวแทนท้องถิ่นของ DingTalk และอาศัยระบบนิเวศของ DingTalk Qianwen Office เป็นเดสก์ท็อปอิสระที่มี DingTalk ฝังอยู่ในรูปแบบคู่ มันมีฟังก์ชั่นที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นอย่างแน่นอน เดสก์ท็อปยังมีการควบคุมคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์อัตโนมัติอีกด้วย แต่ความสุกงอมของสิ่งใหม่ ๆ จะต้องรอคอย เจ้าหน้าที่ไม่ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าข้อมูลและสิทธิ์ดั้งเดิมจะถูกย้ายอย่างไร คนอย่างฉันที่ใช้มันเพื่อธุรกิจไม่กล้าที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างหุนหันพลันแล่น ฉันจะรอดูจนกว่าเวอร์ชันอย่างเป็นทางการจะเสถียร

  • อวาตาร์
    happyelephant354
    QoderWork บวก Wukong บวก MuleRun เป็นสามในหนึ่งเดียวและฐานคือ Qwen3.8-Max-preview อาลีบาบาตั้งใจจริง ๆ ว่าจะไม่เข้าร่วมการแข่งม้าภายในในครั้งนี้

  • อวาตาร์
    organicbutterfly946
    หลังจากการทดสอบจริงรอบหนึ่ง คะแนนก็ถูกเผาไป 1,000 คะแนน เวอร์ชันมาตรฐานจะมีคะแนนพื้นฐานเพียง 2,000 คะแนนต่อเดือน ซึ่งหมายความว่าโควต้ารายเดือนจะหมดลงครึ่งหนึ่ง การเรียกเก็บเงินครั้งนี้ค่อนข้างเจ็บปวด

  • อวาตาร์
    掠影_14
    งานสร้างหน้าเว็บใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงเต็มแปดนาที การโต้ตอบและอินเทอร์เฟซนั้นสวยงามมาก และคูปองชำระเงินสำหรับตะกร้าสินค้าก็มีให้ใช้งานทั้งหมด แต่ความเร็วนั้นเร็วเกินไป

  • อวาตาร์
    CStewart_77
    งานแปลงเอกสาร Feishu ให้เป็นอักขระที่อ่านไม่ออกล้มเหลว และยังต้องปรับปรุงความเข้ากันได้ข้ามแอปพลิเคชัน

  • อวาตาร์
    JButler168_391
    PPT รายงานทางการเงิน 12 หน้าถูกสร้างขึ้นใน 7 นาที และยังสามารถแก้ไขแผนภูมิ 11 รายการได้ โดยพื้นฐานแล้วข้อมูลหลักมีความถูกต้องเมื่อเปรียบเทียบกับรายงานทางการเงินอย่างเป็นทางการของ Alphabet ตัวเลขสำคัญของการเติบโตของรายได้ 24% การเติบโตของ Google Cloud 82% และการเติบโตของกำไรสุทธิ 298% ล้วนมีความสอดคล้องกัน โครงสร้างชัดเจนและสีสม่ำเสมอจึงรายงานได้ไม่มีปัญหา นอกจากนี้ยังจะคิดอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการแบ่งงานออกเป็นหกงานย่อย จากนั้นจึงดำเนินการทีละงาน ดูเหมือนว่ากระบวนการทั้งหมดจะค่อนข้างมีการจัดการ และการสำเร็จระดับนี้ก็เป็นอะไรจริงๆ

  • อวาตาร์
    Henry.CastilloIII
    ฉันตรวจสอบตลาดหุ้นเทคโนโลยีในวันนั้นและมันผิดพลาด ข้อมูลที่ฉันให้ไปครั้งแรกไม่ถูกต้อง หลังจากติดต่อกลับไปกลับมาหลายรอบก็ไม่พบปัญหา ในที่สุด ฉันจับภาพหน้าจอของซอฟต์แวร์ตลาดและถ่ายรูปใบหน้าก่อนที่จะแก้ไข ปัญหาเก่าของอาการประสาทหลอนยังไม่ได้รับการแก้ไข และผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลแบบเรียลไทม์จะต้องได้รับการตรวจสอบด้วยตนเอง

  • อวาตาร์
    TheAleksiLinna
    ข้อความที่ถอดความจากพอดแคสต์ถูกโยนลงไป และประเด็นสำคัญและประโยคสีทองได้รับการขัดเกลาใน 2 นาที หลังจากได้รับอนุญาตแล้ว เอกสารดังกล่าวจะถูกเขียนลงในเอกสาร Feishu โดยตรงและส่งออกไป ความเนียนระดับนี้ก็พอรับได้